[BO2] 「ロールバックバグ」アンケート結果発表:PS3の72%に発生、完全リセットは4%、など

[BO2] 「ロールバックバグ」アンケート結果発表:PS3の72%に発生、完全リセットは4%、など

解決が長引く、もしくはこのまま放置されるのではとの懸念で行った『Call of Duty:Black Ops 2(コールオブデューティー ブラックオプス 2)』ロールバックバクアンケートの調査結果です。約48時間で7,169名もの回答をいただきました。ご協力本当にありがとうございました。
アンケート公開後にActivisionが「個別にデータ復元」の発表を行ったため、根本的な解決にはなっていないように思えますが一応懸念は払拭されました。詳しい調査結果は以下をご覧ください。

巻き戻り/リセットバグが発生した?


発生した 72%、しなかった 28%。「7割のユーザーがバグ発生」は衝撃的な数字に見えますが、これは発生していない人はアンケートに興味がないなどの理由で、実際はこれより少ない割合だと思われます。しかし大幅に割り引いてみたとしても、かなりの高確率、最低でも数万人規模でバグが発生しているのではないでしょうか。

バグが発生した人の機種


PlayStation 3が99%、Xbox 360が1%、PC、Wii Uでは0%。ほぼPS3がメインだと言えます。

バグが発生していない人の機種


PlayStation 3が88%、Xbox 360は9%、PCは2%、Wii U 0%。既報通りPlayStation 3以外はほぼ安全なようです。

バグが発生した人のバージョン


バージョンは日本語(字幕版)が70%、日本語(吹き替え版)が23%、海外版が6%。これはそのまま市場に流れた率(売れた率)かもしれません。

バグが発生していない人のバージョン


日本語(字幕版)69%、日本語(吹き替え版)18%、海外版13%。海外版のユーザーがバグ発生ユーザーの倍以上。やはり日本語版での発生率が高いようです。

バグ発生のタイミング


98%!パッチ1.06(1/26/13)以前にもロールバックしたとのコメントががちらほらありましたが、大きな原因は1.06と断定できます。

バグの種類


96%のユーザーはロールバックで済んでいますが、4%ものユーザーが完全リセットを食らってしまったようです。

バグ発生の頻度


これはは回数ではなく時間やサインアウトなどで聞くべきだったと反省。サインアウト毎なので「わからない」と答えたとのコメントもありました。ともあれ「毎回(毎試合)」が最多です。

バグが発生していないユーザーの、パッチ配信後にプレイした回数


パッチ1.06(1/26/13)配信後にプレイしていない約1割のユーザーは、バグの発生を知って回避していることがコメント欄からも読み取れます。残りの90%以上のユーザーは何回やってもバグが発生しないようです。

バグが発生した人のコメント抜粋

予想以上の反応をいただき、コメント欄がすごいことになってしまいました。(灰色の部分がコメント)大雑把にカテゴリ分けして一部を紹介します。

アンケート初日

全般

  • サインアウトすると何度やっても2月2日の最終データに戻ります
  • 6時間プレイしたのちアップデートするかどうかの選択がでて選択後巻き戻りました。同時に5人でプレイしていて巻き戻ったのは3人
  • マルチをプレイしてもPSNを一旦ログオフすると上がったレベル等がセーブされていない。 皆さんと同じ不具合だと思います
  • 買った初日に、試合が終わってロビーから抜けて少し放置していたら、「長期間触ってないのでデータが壊れました」というような内容のエラーメッセージがでて、なにも出来なかったので丸ボタンを押してその日は終了→翌日起動するとなんのメッセージもなくマルチプレイはまっさらな状態でスタート→レベル10まで上げて終了→翌日起動すると、データが破損してレベル6からのやり直しでした
  • XPや戦績は消失するが、 キル数デス数はなぜか 再起したあとも反映されました
  • エラー画面等特に出ずにパッチ導入前の状態に
  • 個別対応ではなく、根本的な解決を行い、修正パッチの配布を希望します
  • こちらはお金を払ってソフトを購入しているのだから、FPSで高いシェアを誇る会社として早めの対応を願いたい。正直なところ、シーズンパスを買わなくて良かったとも思っている
  • ゲームすること自体は可能ですがモチベーションがあがらないのです
  • マルチプレイがメインとなるゲームにおいて致命的なバグです
  • 早くバグを直してください! これじゃあチャレンジの意味がありません
  • なるべくお早めにお願いします( ´ ▽ ` ) 上から言ってすいません_| ̄|○
  • 早く直してほしい、それだけ

アカウント関連

  • 別アカ二つは問題なし。メインアカウントは毎回永久データが壊れてる云々が出てどうにもなりません。
  • 同じPS3、同じディスクで違うアカウントでやったら別のほうは起きてません
  • 別アカ二つは問題なし

※同様のコメントが多数あるため、複数あるサーバーのうちの一部が破損していると予想されます。
パッチ1.06以前

  • 1.06のパッチの当たる3日くらい前にバグに気づいた
  • 1.06パッチが入る前にもリセットバグに会いました。 関係無いかも知れませんが、オンラインサービスとの接続が悪く、3マッチに1回の割合で切れます

シアター

  • シアターにはプレイ動画は残っている
  • どんなに試合してもサインアウトしたらパッチをいれたところまで戻ります。SPMとシアターだけは残ってます
  • シアターに映っている自分のレベルは巻き戻り前のレベルでした。 記録が残っているのですからそこまでのデータ復旧位はしていただきたいです

リーグ戦

  • リーグプレイで得た経験値がPS3を再起動すると反映されませんでした。しかし、リーグの成績は記録されてました。 経験値のみ未反映でした。
  • リーグ戦は、試合結果が保存されますが、カクタムクラスがロールバックされます

ゾンビ・エリート

  • ゾンビ起動時には「”私のpsnID”の永続ランクデータが壊れています。あなたのランクは直近のバックアップ(レベル5)から復旧されました」 と毎回でます
  • ゾンビモードでも巻き戻しバグが発生しています。
  • エリートのデータも53から上がらない
  • ゾンビモードでの記録は加算されずに上乗せ状態。起動し、プレーするたびに上乗せ状態。つまり、例えばリーダーボードで1000キルの表示されてても再起動して1キルで止めたら1001キルではなく「1キル」と表示が変わる。 マルチモードはレベル上げても、再起動もしくはゾンビモード移行からマルチモード起動ごとにレベルが下がった状態に。つまり、元に戻ってる状態。クラス変更してもセーブされてない状態。 エリートでのエラー表示はたびたび見受けられてたが、今回の件でエリートでのエンブレムが表示されなくなった

分割画面

  • 分割画面の2P側(下画面)でプレイしたときには起こりませんでしたが、1人でやると確実に発生しています
  • 画面分割機能を使って、巻き戻しを食らった友達のアカウントを2コンに割り当ててプレイした所、本体再起動後も分割時のデータが巻き戻されませんでした。しかし普通に一人でプレイした場合は分割直後まで巻き戻されてしまいました。検証お願いします
  • ロールバックが発生していないアカウント①でPS3にログインして、分割画面でロールバックが発生したことがあるアカウント②を追加(下の画面に)した場合、①②ともロールバックは起こりませんでした。 逆にロールバックが発生したことがあるアカウント②でPS3にログインして、分割画面でロールバックが発生したことがないアカウント①を追加(下の画面に)した場合、②はロールバックし、①はしませんでした
  • マルチプレイヤーの画面分割でほかのアカウントではいった際にバグが起こりデータがリセットされてしまいました

悲惨系

  • FFAでニュークアウトを取得したはずなのに再起動後消えていました
  • パッチ1,06を一度削除して、もう一度パッチをあてなおしてみれば治るかもしれなとダメもとでやってみたらレベルなどがさらに前のやつに戻り、ロールバックバグも当然消えなかった(泣)
  • 他の人達と違うのはプレステージした後にという事。毎回プレイする度にランク1からという…クラス作成もストリークも使えない

どさくさ要望系

  • プレステージが、少ないので増やして欲しい
  • ショットガンのロングバレルはかなりとどくので修正してほしい
  • 敵の目の前にリスボーンするのはひどい
  • お詫びとして、マップください
  • お詫びとしてDLC無料にして!! それか一人20Lv.ぐらいずつ上げて

怒りのコメント系

  • 朝方まで気合でプレイしてゴールド迷彩まで出したのにロールバックとかあり得ない、、、、こっちがBANGしてやりたいわ
  • いくらなんでも今作はバグが酷すぎます!早急に対応してください
  • バグのせいで消えてしまった武器チャレンジを返してほしい!!
  • どうにかしてくれよ!泣き寝入りするしかないのか?
  • ふざけるな!と言う気持ちが沸いてくる!
  • くそぱっちいいいいいい

その他

  • 私の今のレベルは50なのですが、いつも通りオンラインをプレイし51になっても一度マルチプレイヤーをやめてしまう(ゾンビモード、ホーム画面、オフライン)と、またレベルが50に戻ってしまいます。 レベルだけでなく解除したアタッチメントも元通り、カスタムクラスを変更しても元に戻されてしまいます。 あとはリセットバグかは分からないのですが、今の私の現状はローカルをプレイしてしまい ・カスタムクラスが初期化 ・迷彩も一部なくなりました ・覚えのないコーリングカードがある ・クランダグの最初に67という数字がある ・バラックの武器戦績で1位がクロスボウ(8650752キル)2位がRPG(5505024キル)3位がB-ナイフ(1769472キル)になっている これで何度もチートと勘違いされます。 こんな感じでしょうか。 同じようなことに悩まされてる方がいると思うので、ぜひみんなに知らせていただきたいと思います。
  • 情報は既にあるようですが 私のゾンビモードでの場合ロールバックバグ後の総合計ヘッドショット数 例えば20000回だとしましょう。 次回プレイ時に1ラウンド目にヘッドショットを4回決め 試しに残るかどうかゲームを終了したところその時点で20004回 サインアウトを終えもう一度サインインをし記録を見ると未だ20004回 その後再度プレイ時に先程と同じようにヘッドショットを4回決め終了した所 なんと19999回 ロールバックバグ中にプレイはなるべく避けた方が良いという意味がこれで私はよく分かりました
  • 北米アカ、北米版でプレイしている場合、巻き戻しは起こらないそうです
  • ループって、怖くね?
  • 訳がわからないよまどか

正論系

  • パッチを入れるのはいいと思うが、バグが起こらないか 確認してから入れて欲しい。 あと、バグ発生から何日も経っているのに、 修正する日にちも公表しないのはおかしいと思う。

バグが発生していない人のコメント抜粋

全般

  • なってる人になんか申し訳ないです。 ですが、自分もいつなるか分からないので不安です
  • 日本アカウントにて海外版でプレイしていたが特になにもおきずに平和にプレイできていた
  • 北米タグで吹き替え版をプレイしていますが、1度もバグが起こったことはありません
  • 字幕版、吹き替え版、海外版の3種類のソフトを1台のXbox 360で気の向くままに使用していますがバグは発生していません
  • 1.0.6パッチを当てたのは2/3。12月の中ぐらいに一度だけ2レベルぐらい巻き戻ったが、それ以降は一度も無し。
  • 日本垢、北米垢どちらでも発生していません
  • サブアカウントでは発生した
  • (マルチはOKだけど)ゾンビは巻き戻ります
  • 幸い巻き戻しバグは発生しておりませんが、プレイ中も自分が・・と心配になります、相変わらずのフリーズですし・・とにかく一番怖いのは完全リセットですね。発生したらもう二度としません
  • 参考になればと思いアンケートに回答させてもらいましたが、今の所はそういった症状は出ていませんが、バクがいつ発生するかも分からないのでなんとも言えません。 参考にもならなかったかもしれませんが・・・他の方が少しでも早く直るようになってほしいと思います
  • 兄が被害にあっているのですが、同じPS3で別のアカウントを使っている自分は被害にあっていません。また、兄が試しに新しいアカウントで始めたのですが、そちらでもバグはありませんでした
  • ニコ生放送してますが、リスナーさんでバグに会った人多数です レベルも上がらなくなった人もいて やっても意味ないからやらないって いうひともいました
  • 特に問題も感じず普通にプレイ可能 強いて言えば稀にSteamとの連携が切れて落ちる程度
  • 恐いので、サインアウトせずにほぼメインメニューで放置しています。 ですが2回DVDを見たのと、他のゲームを数回したりしましたが影響ありませんでした
  • 本アカ、サブアカ共に巻き戻り起きてません。ただ、エリートで自分のステータスを見ると、武器のカスタムだけ同期されなくなってしまってます。字幕版でエリートの対象外?だからかもしれませんが、パッチ前はちゃんと武器のカスタムも同期されていたので、違う形で巻き戻りみたいになってます

友人系

  • 友達が困っていたので直して欲しい
  • 友人含め5人中二人が被害。 一人は初期化まで行ったが巻戻しバグで初期化より前には戻れた模様
  • 知り合い数名同じ条件ですが発生してません、頑張ってください
  • フレが毎回ダメになってます
  • 会社の人も巻き戻しが起きたので、ヒヤヒヤしながらプレイ中
  • 僕に合わせて最近字幕版を買ってくれた友人がこのバグに悩まされています。 一緒にプレイしてLV1から20近くまで上げたのに、一度マルチからゾンビに切り替えただけでまたLV1… とてもかわいそうです
  • フレがなっててみんなやめちゃったよ
  • フレ(5名)にはまだ発生していない模様
  • 毎日プレイしていますが、まだ巻き戻りは起きていません。 ですがいつもプレイしている3人のうち二人はすでに発症し、残りの一人も昨日巻き戻りました。 次は自分の番かもしれないと思うと少し嫌です。 自分以外の3人は国内字幕版で、自分は吹き替え版の初回盤ではないもの(nuke2025が入っていないもの)です
  • 自分は発症してませんが、フレンドの方々は全員発症しています。一人でやるには問題ないですが、フレンドはもうやる気ゼロです。折角フレンドがいるのに一緒に出来ないのはとても虚しいです

プレイ中止

  • バグが発生すると聞いてからそもそもBO2はやってない
  • バグ発覚してからプレイしてません。 早くやりたいな・・・
  • ロールバックの事を知り、それ以来はBO2を起動していません
  • 怖くて全然できません・・・。早く直ってほしいです。ゾンビで辛抱してます

その他

  • 巻き戻りバグとは関係無いのですけどオービタルVSAT有効時にキルするチャレンジが68回から全く進まなくなるという現象が起きているのですけど、他にもこの現象が起きている人がいるのでしょうか?
  • 原因はNATタイプ関係?だと思われます
  • シアターを見ることを終了前に必ずするようにしています、そのおかげか今のところ被害にはあっていません
  • 早くパッチが来る事を願います。 みんなが楽しく不安にならずに楽しんでやりたいです

見落としているナイスなコメントがあったら教えてください。記事に追加します。(※翌日には上記スクリーンショットより更に長くなり、現在は多すぎるためか表示されません。)
アンケート結果は一応統計として、削除せず公開しておきます。
→『Call of Duty:Black Ops 2(コールオブデューティー ブラックオプス 2)』1.06バグアンケート
ご協力ありがとうございました!この結果は何か役立ちそうなら、どこかに送らせてもらうかもしれません。

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