オーバーウォッチ2：配信者保護機能「BattleTag非表示」「キュー開始遅延」などをシーズン3より実装、不正・迷惑行為への対処も厳正化

本日2023年2月2日、Blizzard Entertainmentは『Overwatch 2（オーバーウォッチ 2 ）』 のニュースページを更新。健全なゲーム環境の整備とポジティブな体験の促進を目的に『オーバーウォッチ 2』より発足された「ディフェンス・マトリックス」構想の最新情報を公開しました。

配信者の保護機能と不正行為への新アクション

「オーバーウォッチ 2」のリリースにより、ゲームに復帰した方、新規でスタートした方を含めて4000万人以上のプレイヤーを「オーバーウォッチ」の世界に迎えることができました！基本プレイ無料となってからも、私たちはゲームプレイの妨害、チャットの乱用、チート行為などの迷惑行為への対処を続けています。「ディフェンス・マトリックス」構想の冒頭で説明したように、これまでにも全プレイヤーにとってより公平なゲーム体験をお楽しみいただけるよう、取り組みを行ってきました。今回は、「オーバーウォッチ 2」を誰にとっても楽しく公平にプレイできるゲームにするため、「ディフェンス・マトリックス」の最新情報をお伝えします。

迷惑ボイスチャットの検知

• シーズン2より、予告していたボイスチャットによる迷惑行為への対策を一部地域で実施。
  • 音声からテキストへの書き起こしやAI学習アルゴリズムは極めて正確、かつ効果的に機能していることが証明された。
  • 既にチャットのミュートやアカウントの停止など必要に応じた処分も実施している。
• ボイスチャット、テキストチャットを問わず、ゲーム内で迷惑行為を見かけたら、すぐに通報を。
  • 早期に通報を行うことで、そのアカウントに対してより早い対処が可能。

カスタム・ゲームのモデレーション

• プレイヤーによって作成されたカスタム・ゲームは『オーバーウォッチ 2』の楽しくクリエイティブな世界に広がりを与えている。
  • そのため、カスタム・ゲームクリエイターが使用できる高度なワークショップツールの復活に取り組む。
• 一方で、すべてのプレイヤーが公平で楽しいカスタム・ゲームを利用できるような方法の提供も重要だと考えている。
  • 今後、不適切なタイトルやコンテンツを含むカスタム・ゲームを水面下で自動的に削除する新しいもでレーション技術を導入し、不適切なカスタム・ゲームを作成、投稿したユーザーに対して制限やアカウントへの対処を行う予定。
• プレイヤー自身も不適切なカスタム・ゲームが投稿されているのを見かけたら、そのカスタム・ゲームの情報タブから通報を。

配信者保護機能の導入

• 配信コミュニティ内では、コンテンツ制作者と同じマッチに入り込みプレイの妨害をする悪質プレイヤーの存在（いわゆるストリームスナイプ）が問題になっている。
• こういった行為への対策は難しいが、シーズン3からは第一歩として以下の保護機能を導入する。
  • 自身のBattleTagや同じマッチ内の他プレイヤーのタグをゲームクライアント上で非表示にする機能（配信者と同ロビーにいるか識別不可能に）
  • 現在のキュー時間を非表示にする機能や実際にキューを開始するまでにランダムな時間キューを遅らせる機能
  • リプレイコードをゲームクライアントに表示しない設定も導入
    • これらの機能はオプション内のソーシャルタブから利用可能になる予定。

不正行為者のグループとフェアプレイ

• 『オーバーウォッチ 2』のリリース以来、不正行為を発見した5万以上のアカウントに措置を実施。
• 今後はチーター本人への対策に加えて、一緒にグループを組むことで恩恵を受けようとしたプレイヤーにも厳正な対処を行う予定。
• シーズン3からは、チートの利用でフラグが立てられたプレイヤーと積極的かつ頻繁にグループを組むプレイヤーを特定し、自身のチート利用の有無を問わずアカウントの処分を行っていく。
  • 実際にチート行為を行った場合：ほとんどの場合で即座に永久BAN
  • グループを組んでいるプレイヤー：長期間のアカウント停止、極端な例では無条件BAN

通報をお忘れなく

今回発表された「配信者保護機能の導入」以外の項目に関しては、いずれもプレイヤーからの通報が重要であると記載されています。迷惑行為を行うプレイヤーを見かけた場合は面倒でも早期に通報することで、対処される可能性を高め、より早期の対処が可能になります。

また、コンソール版での通報システムが複雑であることを踏まえ、コンソール版のUIをより直感的に改善する計画があるとも記載されています。

すべてのプレイヤーに安全で、楽しく、公平なゲームを提供することは、チームが常に注力している分野です。今後もアップデートをお届けできることを楽しみにしています。それまでの間、皆さんはBlizzardの行動規範をご参照いただき、ご自身のゲームプレイが楽しく、他の人にとっても公正であるよう、あらゆる手段を講じていただくようお願いします。ヒーローの皆さんに熱い感謝をお送りします。またお会いしましょう。

Source: Overwatch 2