オーバーウォッチ2：マッチメイキングに関する掘り下げ企画第1弾公開、内部レートの仕組みや新規プレイヤーのレート設定などを解説

12/21/202201/31/2023

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本日2022年12月21日、Blizzard Entertainmentは『Overwatch 2（オーバーウォッチ 2 ）』のニュースページ（英語）を更新。内容は、マッチメイキングと対戦に関する情報の深掘り企画となっており、2部構成の第1部にあたる今回はマッチメイキングシステムや内部マッチメイキングレーティング（MMR）に関する未解決の質問への回答が行われています。

以下は当該ページを要約した内容となっています。

CONTENTS

マッチメーカーと対戦のディープダイブ（パート1）

マッチメイキングと対戦に関する2部構成のディープダイブの第1部では、マッチメイキングシステムがどのように機能しているかを見ていき、MMRがどのように決定されシステムに反映されるのかに関するいくつかの未解決の質問に答えていきたいと思います。

最終的なマッチメイキングの目標は、すべてのゲームモードにおいて可能な限り公平なマッチを作成することです。マッチメイキングは、特に対戦においてフラストレーションの原因になることがあり、常にその目標を達成しているとはいえないと認識しています。

皆さんのご意見にお応えするためには、マッチメイキングと対戦システムを別々に分析し、それらが互いにどのように影響するかを説明する必要があります。第1部では、マッチメーカーの仕組み、直面している課題、そしてその課題に取り組むための方法についてお話しします。

内部マッチメイキングレーティング（MMR）

『オーバーウォッチ 2』のマッチメーカーは、バランスの取れたマッチを作成するように設計されています。そのためには、各プレイヤーのスキルの概算が必要となります。この概算値が全てのプレイヤーが所持する内部マッチメイキングレーティング（MMR）であり、これは他プレイヤーとの相対的なスキル値を表しています。つまり、個人のスキルに変化がない場合でも他プレイヤーのスキル変動に合わせて変化することがあります。

下の画像は、クイック・プレイでのプレイヤーMMRを表示しており、ほとんどのプレイヤーが曲線の真ん中あたりに位置しています。

MMRは自身のスキルを向上させ、現在のMMR帯のプレイヤーに対して多くのゲームで勝利することで、時間の経過と共に上昇します。MMRはゲームの勝敗や長期間オーバーウォッチから離れていたプレイヤーが復帰した際にのみ調整されます。

また、ライバル・プレイを含むすべてのゲームモードにおいて、マッチメイキングはMMRのみを参照して行われ、MMRと一致しない戦績表示（スキル・ティアやディビジョン）は、マッチメイキングの際には影響しません。つまり、シーズン開始時にランクが下がったとしてもMMRには大きく影響せず、マッチに参加する全員が自身と同程度のMMRを所持している事になります。

上記の理由から、多くのプレイヤーが戻ってくるシーズン初期のライバル・プレイでは、マッチングが粗雑に感じられることがあるように、プレイヤー人口に変動を与える事象はすべてマッチメイキングにも影響を与えることになります。

また、チームメイトが人間であることを忘れないようにすることも重要です。全試合、全チームファイトで常に同じパフォーマンスを発揮するわけではないため、マッチメーカーが個人パフォーマンスのばらつきを評価するためには多くの試合結果を必要とします。

グループ内におけるスキルのばらつき

プレイヤーがグループを組む場合、私たちが通常作りたいマッチングよりもスキル差が大きくなる可能性があります。MMR曲線の頂点に位置するプレイヤーがごく少数であるため、そういったプレイヤーにとってはこのスキル差をより強く感じるかもしれません。

このようなマッチを完全に撤廃することはできませんが、より良いマッチにすることは可能です。このようなマッチでは、両チーム間でロール単位のスキル差が生まれていると、アンバランスなものに感じられることが多くなります。

例：高スキルのタンクと低スキルのタンクをマッチングさせると、マッチング全体のバランスは取れていても、タンク同士の対面は一方的なものになりやすい。

今後数ヵ月の間に、このような格差を劇的に減少させるための変更を予定しています。まず、マッチングを行う際には、各ロールから同程度の評価を受けているプレイヤーのペアを見つけるようにします。2枠のダメージとサポートロールについては、各プレイヤーが相手チームのプレイヤー1人とペアを組むことになります。

それでも、実力差のあるプレイヤー同士のマッチングが発生する場合はありますが、その際にもよりミラーに近い形を作ります。

しかし、このような改善を行っても、マッチ内にはMMRの校正が完了していないプレイヤーも存在するため、MMRに反映されていないスキル格差が生まれるマッチングは常に発生します。特に『オーバーウォッチ 2』のリリース後には、多くの新規プレイヤーが参入したため、このような現象が発生する頻度は増加しました。

成功のための新規プレイヤー設定

『オーバーウォッチ2』には、プレイする上で学ぶべきことがたくさんあります。従来のFPSのゲームプレイ、多様なヒーローのユニークな能力、多くの異なるタイプのゲームモードやマップを両立させた、ハイスピードでチームベースのヒーローシューターです。

『オーバーウォッチ2』を初めてプレイする方も安心してプレイできるよう、多方面からの学習曲線に取り組みました。最も目に見える変化は、ローンチ時のファーストタイム・ユーザーエクスペリエンス（FTUE）の追加ですが、その裏で取り組んできた目に見えない変化もあります。それは、新規プレイヤーのためのマッチメイキングの改善です。

私たちは、新規プレイヤーが最初のマッチで必要以上に負けていることと、この傾向は新規プレイヤーが多くのマッチを完了するまで十分に平準化されていない事に気付きました。通常、新規プレイヤーの勝率は正規分布となるはずであり、ほとんどの勝率は50%前後で推移するはずですが、多くの新規プレイヤーは敗戦率が高く、分布が偏っていました。

この問題は、新規プレイヤーが最初のマッチに参加する際に、プレイヤーのスキルに関する一切のデータが存在しないため、解決がより困難なものとなっています。この問題を解決するために、2つの明確な変更を行いました。

1つ目は、新規プレイヤーをより低いMMR値でスタートさせることです。リリース当初、新規プレイヤーは「シルバー」の下位に位置するスキル帯からスタートしており、この時点で既にプレイヤーのMMR分布の中心点を下回っていましたが、それでも新規プレイヤーの勝率は芳しくありませんでした。

その後、開始時のMMRをブロンズ5相当のレーティングに下げたところ、瞬時に新規プレイヤーの勝率が40％以下程度になるという大きな改善が見られました。

初期MMR変更前後の「勝率50～60％の新規プレイヤー人口」と「勝率30～40％の新規プレイヤー人口」

2つ目に実施した変更は、初期MMRに属さない新規プレイヤー（新規でありながらブロンズ5相当のレーティングではないプレイヤー）を対象としたものです。

初期マッチは、MMRが適切な値に調整されるまで公正なマッチングを行うことができないため、通常よりもはるかに高い割合でMMRを増減させる必要があります。しかし、それでもプレイヤーが適切なMMR値に到達するまでに何試合もかかってしまうので、これを改善するためにストリーク・モディファイア・システム（streak modifier system）を追加しました。

これにより、勝率が50％を超えるとMMRの上昇速度が速くなります。その後、MMRの値が勝率50％に相当する適切なマッチに参加している事が確認されると、この値は平準化されます。

これらの変更により、新規プレイヤーと復帰プレイヤーのどちらにおいても、以前よりずっと少ないマッチ数で勝率が50％に到達することがわかりました。新規プレイヤーのMMRをより速い段階で校正することができれば、そのプレイヤーだけでなく、マッチに参加している他の9人のプレイヤーにとっても不公平なマッチメイキングが少なくなります。

全体として、これは新規プレイヤーの体験を大きく向上させるものであり、その結果、すべての人にとってより良いマッチングが実現されるものと考えています。今後もアップデートに関する情報をお伝えしていきますが、それまでは皆さまからのフィードバックをお待ちしています。