プレイステーション5：高額転売の注意喚起とキャンセル方法、35万円での出品も

本日9月18日午前10時に解禁されたPlayStation 5の予約販売。わずか1時間にして予約製品が売り切れる大好評を見せましたが、在庫がなくなると自動でアマゾンマーケットプレイスに切り替わるというAmazonの脆弱性を突き、キャンセル不能な超高額をユーザーに押し付ける転売屋が出現しました。

本記事ではユーザーの皆さんへの注意喚起を兼ねると共に、これら悪質商品のキャンセル方法を紹介します。

悪質商品は予約期限と別にキャンセル可能

Amazonマーケットプレイスの公式ポリシーによると、「AmazonまたはAmazon以外での最近の販売価格よりも著しく高い商品またはサービス価格の設定」は出品の取り下げ対象となっています。Amazon側からするとそもそも存在を許されない商品であり、予約期限云々の正常な商品に課せられるルールは関係ありません。

大人気商品が販売される度に高額転売が出ることはもはや恒例行事。転売に気をつけて予約購入をする方も多いでしょうが、今回はAmazonの仕様の穴を突かれ、購入時は正常な価格だったのに予約終了したら35万円のマーケットプレイス品にすり替わっていたという悪質な事例も報告されています。

正規品を購入したはずだと思っている皆さんも、今一度購入履歴から再確認を行ったほうが良いかもしれません。

キャンセル方法

Amazonカスタマーサービスに連絡して事情を説明すればすぐにキャンセル処理をしてもらえるので、騙されても慌てずにまずカスタマーサービスに連絡しましょう。